販売事業者 株式会社エンターメディア
所在地 〒107-0052
東京都港区赤坂8-5-34
TODA BUILDING青山 4F
運営統括責任者 箕川智久
連絡先
  • メールアドレス:support@houseoftmy.com
  • 電話番号:03-4570-8622
  • ※サポートはメール対応とさせていただいております。お電話でのお問合せは担当者が不在の場合がございますので予めご了承ください。
商品代金以外の必要料金
  • コンビニ決済の場合、決済手数料
     決済手数料:一律190円
  • 送料:お届け先によって異なります。詳細はこちらでご確認ください。
支払方法
    • 【クレジット決済】
      以下のクレジットカードブランドがご利用いただけます。
      VISA / Mastercard / Amex / JCB
      JCBのみ販売時期によって利用できない場合があります。ご了承ください。
    • 【コンビニ決済】
      以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
      セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン / デイリーヤマザキ / セイコーマート / ミニストップ
    • ※一部予約商品、数量限定商品に関してコンビニ決済がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。 
商品の引渡し時期 通常商品はご注文確定後、約5営業日以内の発送を予定。
受注販売商品の場合は、商品情報に記載のお届け時期となります。 
通常販売商品と同時購入の場合は一番遅い発送予定日の商品に合わせての発送となりますのでご了承ください。
なお商品の発売時期、在庫状況、配送地域により発送時期が変わる場合がございます 。
その際は、メール等で新しい発送時期をご連絡いたします。
返品・キャンセル・交換について

お客様都合によるご注文後のキャンセル、返品、交換などは一切お受けできませんので購入時の内容をよくご確認の上お手続きくださいますようお願いいたします。
ただし、ご注文と異なる商品、または不良品の可能性がある場合は大変お手数をおかけしますが、商品到着から《7日間以内》にCONTACT(お問い合わせフォーム)よりご注文番号を明記の上お問い合わせをお願いいたします。
商品によってはご案内するカスタマーサービス窓口及び返送先が異なる場合がございますため、事前に各所への情報共有が必要となりますので、《ご返送いただく前に必ず》注文番号を明記の上お問い合わせいただけますようお願いいたします。

注:事前のご連絡がない、または一方的なご連絡のみでカスタマー担当者からのご案内前にお客様判断で返送をされた未対応商品の受け入れはお断りさせていただいております。不明な荷物として開封されず一時保管先に移動され、返品・交換の対象外となってしまいますのでくれぐれもご注意ください。