| 販売事業者 |
株式会社エンターメディア |
| 所在地 |
〒107-0052
東京都港区赤坂8-5-34
TODA BUILDING青山 4F |
| 運営統括責任者 |
箕川智久 |
| 連絡先 |
- メールアドレス：support@houseoftmy.com
- 電話番号：03-6812-9892
- ※サポートはメール対応とさせていただいております。担当者不在の場合がございますのでお電話でのお問い合わせはご遠慮ください。
|
| 商品代金以外の必要料金 |
- 送料：
基本全国一律： 700 円(税込)
沖縄県： 1,700 円(税込)
|
| 支払方法 |
- 【クレジット決済】
以下のクレジットカードブランドがご利用いただけます。
VISA / Mastercard / Amex / JCB
JCBのみ販売時期によって利用できない場合があります。ご了承ください。
- 【atone（コンビニで翌月払い）】
■atone（アトネ）とは？
今すぐ使える、翌月払いです。お支払いに必要な請求書は、翌月初旬に届きます。
コンビニで20日までにお支払いください。
200円で1ポイント、atone のお買い物に使えるポイントが貯まります。
サービス詳細はatone（アトネ）公式ページをご覧ください。
■利用方法
書類手続きは不要です。お支払い方法選択時に atone を選び、情報を入力してお買い物を進めてください。
■支払い方法
はがきの請求書を使って、コンビニの店頭でお支払いください。
atone のスマホアプリで、次の支払い方法に変更することができます。
・Loppi / Famiポート（コンビニ）
・自動引き落とし（口座振替）
※注意事項
・決済手数料は無料です
・ご利用月のみ請求費用99円 (税込) が発生いたします
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
-
※一部予約商品、数量限定商品に関してコンビニ決済 / atone（コンビニで翌月払い）がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
|
| 商品の引渡し時期 |
通常商品はご注文確定後、約5営業日以内の発送を予定。
受注販売商品の場合は、商品情報に記載のお届け時期となります。
通常販売商品と同時購入の場合は一番遅い発送予定日の商品に合わせての発送となりますのでご了承ください。
なお商品の発売時期、在庫状況、配送地域により発送時期が変わる場合がございます 。
その際は、メール等で新しい発送時期をご連絡いたします。 |
| 返品・キャンセル・交換について |
お客様都合によるご注文後のキャンセル、返品、交換などは一切お受けできませんので購入時の内容をよくご確認の上お手続きくださいますようお願いいたします。
ただし、ご注文と異なる商品、または不良品の可能性がある場合は、大変お手数をおかけしますが、商品到着から《７日間以内》にCONTACT（お問い合わせフォーム）よりご注文番号を明記の上お問い合わせをお願いいたします。
届いた商品につきましては、到着後すぐに内容物をご確認いただき、注文と異なっていたり、明らかな不良品でないかを使用前に必ずご確認ください。1度タグを外してしまっている商品は返品/交換対象外となりますので、ご注意ください。
商品によってはご案内するカスタマーサービス窓口及び返送先が異なる場合があり、事前に各所への情報共有が必要となりますので、《ご返送いただく前に必ず》注文番号を明記の上お問い合わせいただけますようお願いいたします。
注：事前のご連絡がない、あるいは一方的なご連絡のみでカスタマー担当者からのご案内前にお客様判断で返送をされた未対応商品の受け入れはお断りさせていただいております。不明な荷物として開封されず一時保管先に移動され、返品・交換の対象外となってしまいますのでくれぐれもご注意ください。
|
